Política de privacidad de la aplicación Fisioesport Quart

Última actualización: 4 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

La aplicación móvil Fisioesport Quart está vinculada a la clínica Fisioesport Quart, cuyo responsable es:

Razón social: Fisioesport CAIQ SL
CIF: B72892953
Domicilio: Calle Concordia 10, Quart de Poblet, Valencia, España.
Correo electrónico de contacto: fisioesportquart@fisioesportquart.com

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o el ejercicio de los derechos de protección de datos, las personas interesadas pueden dirigirse al correo electrónico indicado.

2. Funcionamiento de la aplicación

La aplicación Fisioesport Quart tiene carácter informativo y facilita el acceso a los servicios y contenidos de la clínica.

No dispone de un sistema propio de registro de usuarios ni de formularios para introducir datos personales o información clínica.

Entre sus funcionalidades se encuentran la consulta de tarifas, horarios y datos de contacto, calendario y normativa de Pilates, avisos y novedades de la clínica, acceso al blog y acceso a servicios externos como el sistema de reserva de citas, WhatsApp, Instagram, la página web y servicios de mapas.

3. Reserva de citas

Al pulsar «Reservar cita», la aplicación abre en el navegador del dispositivo la plataforma de reservas Qclinicas:

https://atencionalpaciente.com/fisioesportquart

Los datos personales se introducen directamente en dicha plataforma, no en formularios propios de la aplicación móvil.

Responsable del tratamiento: Fisioesport CAIQ SL.

Finalidad: gestionar las reservas solicitadas por los usuarios y ofrecer el servicio indicado en la reserva.

Base jurídica: ejecución de la relación contractual o precontractual vinculada a la solicitud de cita.

Datos solicitados: nombre, primer apellido y teléfono como campos obligatorios. El formulario también permite introducir un segundo apellido, documento de identidad y correo electrónico.

Conservación: los datos se conservarán mientras se mantenga la relación correspondiente o durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables.

Proveedores que intervienen en el tratamiento: Fisioesport CAIQ SL utiliza la plataforma Qclinicas, prestada por QUADRALIA SL, que actúa como encargada del tratamiento de los datos personales incluidos en la plataforma, conforme a las condiciones contractuales suscritas.

El contrato identifica a OVH como proveedor subcontratado para el alojamiento de la plataforma.

La posible intervención de otros subencargados dependerá de los módulos y servicios efectivamente utilizados, de acuerdo con la documentación contractual aplicable.

Antes de confirmar la reserva, el usuario puede consultar la información de privacidad y las condiciones de uso disponibles en la propia plataforma.

4. Enlaces a servicios externos

La aplicación permite acceder a servicios y contenidos externos, entre ellos el sistema de reserva de citas, WhatsApp, Instagram, Google Maps, la página web y el blog de Fisioesport Quart.

Cuando el usuario accede a estos servicios, su interacción se desarrolla en las plataformas o aplicaciones correspondientes, que cuentan con sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Se recomienda consultar dichas políticas antes de facilitar datos personales.

5. Datos técnicos y servicio de avisos

La aplicación Fisioesport Quart no requiere crear una cuenta de usuario ni dispone de formularios propios para introducir datos personales o historias clínicas.

Para proporcionar la sección de avisos y novedades, la aplicación utiliza Google Firebase Cloud Firestore, servicio proporcionado por Google. Esta funcionalidad permite a la aplicación consultar y mostrar información pública publicada por Fisioesport Quart, como cambios de horario, días especiales, cierres o novedades de la clínica.

Fisioesport CAIQ SL no utiliza esta base de datos para almacenar nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos clínicos ni otra información personal introducida por los usuarios de la aplicación.

El SDK de Cloud Firestore puede recopilar automáticamente determinada información técnica denominada Firebase user agent, que puede incluir la versión del sistema operativo, nombre, modelo, marca y tipo de dispositivo, la aplicación utilizada para instalar la app y las versiones de los SDK de Firebase utilizados.

De acuerdo con la información proporcionada por Google Firebase, estos datos técnicos se utilizan para proporcionar, mantener y mejorar sus servicios y el Firebase user agent no se vincula a un identificador de usuario o dispositivo.

Las comunicaciones realizadas mediante los componentes de Firebase utilizados por la aplicación se cifran en tránsito mediante HTTPS.

La aplicación no utiliza actualmente Firebase Analytics, Firebase Authentication ni Firebase Cloud Messaging para realizar análisis del comportamiento de los usuarios, crear cuentas o enviar notificaciones push.

La aplicación también utiliza conexión a Internet para facilitar el acceso a servicios externos. Al seleccionar la reserva de citas, WhatsApp, Instagram, Google Maps u otros enlaces externos, el usuario accede al servicio correspondiente.

Los datos que el usuario facilite a través de dichos servicios se tratarán conforme a las condiciones de privacidad aplicables y a la responsabilidad que corresponda a cada entidad interviniente.

6. Derechos de las personas usuarias

Las personas cuyos datos personales sean tratados por Fisioesport CAIQ SL pueden ejercer, cuando corresponda conforme a la normativa aplicable, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos en los supuestos previstos legalmente.
• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos o solicitar su transmisión a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede dirigirse a:

Fisioesport CAIQ SL
Calle Concordia 10, Quart de Poblet, Valencia, España.
Correo electrónico: fisioesportquart@fisioesportquart.com

La solicitud deberá permitir identificar a la persona interesada y especificar el derecho que desea ejercer. Solo se solicitará documentación adicional para verificar su identidad cuando resulte necesario.

Las personas interesadas también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.

7. Modificaciones de esta política

Esta política podrá actualizarse cuando se introduzcan cambios en el funcionamiento de la aplicación o en los tratamientos de datos asociados a sus servicios.

La versión vigente estará disponible en esta página web.